七年级上学期第六单元口语交际——婉转的拒绝
【方法点拔】
拒绝常见的几种方式、技巧
①先顺其意说，后说明不能应答的理由。比如：“这个建议非常好，但我们不能马上就采用。”
②换个说法，暗示对方，使对方知难而退。
③不直接谈自己的看法，而讲其他人的看法。
④拒绝对方的请求，但是给其提供替代方案。
【经典故事】
一、一天和一年
有一天，一位青年画家碰到了法国著名画家门采尔，他当即向门采尔请教说：“尊敬的先生，有一个问题一直困扰着我，你能给我解决的方案吗？”
门采尔说：“什么问题？”
青年人说：“我常常能一天画一幅画，可卖出它却总要一年的时间。”
门采尔微微一笑说：“年轻人，你可以换着试一下。你把一天画出的画用一年时间去画，看能不能把一年的卖画时间缩短为一天。”说完，门采尔就走了。
年轻人回去之后，开始的一段时间，还总是不能把画画的速度慢下来。后来，他迫使自己耐心构思、揣摩，而且闲暇之余苦练基本功，力求每一笔下去都能传神，如果有一笔是败笔，就毁掉重画。之后，他发现他的画风和画技有了明显提高。他试着把几年以来画出的几幅满意的作品拿出去卖，意想不到的结果出现了，人们纷纷称赞他的画，并且有人愿意花很高的价钱把它买下来。这之后不久，这个青年人成了当地很有名的画家。
在这个世界上，没有一蹴而就的成功，只有火候不到的夹生饭。实际上，我们全无必要非得花一年的时间去干一天的事情，只是我们要在内心深处，能有用一年的工夫去做一天的事情的踏实和耐心，那一定是一个离成功最近的人。
二、钱钟书的故事
著名作家钱钟书先生非常幽默，常常妙语连珠。有一次，在婉转拒绝一位英国女士慕名求见时，他说：“假如吃了鸡蛋已觉得不错，何必还要认识那下蛋的木鸡呢？”又一次，在谢绝了一笔高额酬金后，钱老莞而一笑：“我都姓了一辈子‘钱’了，难道还迷信钱吗？”
三、黛玉拒饭
在邢夫人处。邢夫人“苦留吃过晚饭去”，黛玉婉转拒绝了，她说：“舅母爱惜赐饭，原不应辞，只是还要过去拜见二舅舅，恐领了赐去不恭，异口再领，未为不可。望舅母容谅。” 邢夫人听说，笑道：“这倒是了。”遂令两三个嬷嬷用方才的车好生送了姑娘过去，于是黛玉告辞。
四、婉转拒绝不尴尬
外贸公司的小王对刚来公司不久的丽娜颇有好感，想方设法献殷勤。一次，小王趁办公室没人，把一套高档彩棉内衣放到丽娜桌子上。因与他只有一般关系，直接回绝怕对方难堪，丽娜略作深思便微笑着说：“这套内衣真漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了，留着送你女朋友吧。”
这么说，既暗示了自己已经“名花有主”，又提醒对方注意分寸。小王听了，自我解嘲地一笑：“没关系！没关系！”
五、女留学生渴望嫁刘翔 飞人婉转拒绝
昨天,刘翔在男子110米栏的比赛中轻松夺冠后,对自己的这一成绩表示满意,“我原计划跑到13秒20左右,没想到最后的成绩比预期的还要好一些”。
有记者提出,雅典奥运会夺金后,日本有很多华人女留学生都想嫁给刘翔,刘翔是否考虑过个人问题?刘翔笑着说:“非常感谢大家对我的喜爱,不过我现在就是一名运动员,惟一的目标是尽可能提高成绩,用最好的表现回报观众。我不想作昙花一现的选手,希望用自己的表现为中国、为亚洲田径项目的发展多做贡献。目前还没考虑个人问题,不过我也是人,将来肯定会结婚,但现在还稍微早些,我想会在退役后结婚。”
六、欲与名人共餐
一青年想同一位知名人士交朋友，期望对自己今后的发展有所帮助。青年热情地说：“下午五点，请您在福兴楼餐厅共进晚餐，不知您可否赏脸。”事情真凑巧，这位名人正忙于其他事务，实在抽不出时间。这位知名人士该怎样对这位青年说呢？）
对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于公司事务，实在无法脱身，十分抱歉！）
（名人达到了自己的目的，又不伤害青年人的热情。）
【案例分析】
一、文学青年投稿
一青年向某文学刊物投稿，后又去编辑部询问，希望自己的作品能发表，编辑看过他的作品，觉得未达到发表水平，在接待这位文学青年时，他该怎样婉转拒绝？
请同学们看看下列哪种说法更好：为什么？
1：对他说，你的作品很好，但我们收到的稿件太多了，暂时还不能用你的作品。
2：对他说，把你的作品改一改，我们还会用的。
3：对他说，你的作品有很多优点，但还未达到发表的水平，请你再努力吧！
评议：
1：都肯定了他的优点，不伤害他的自尊心。
2：在说明不能录用他的作品时理由不充分。
修改：（在上面回答的基础上再加上下面的话。）
1：你在语言上要多下功夫。
2：你在结构安排上要多花点精力。
评议：
这样就使空洞的理由具体化了。如果我是那位青年，肯定会乐意的接受。所以：我们要先肯定优点，再说明反对理由。
二、妻子退衣服
1、一位顾客拿了一套西装到百货公司退货。这套西服是妻子为丈夫买的。她买回家后，丈夫穿了觉得不合自己的意，于是送干洗店洗过后到百货公司来退货。店员检查了那套西装，看到有干洗过的痕迹，就说：“同志，是不是你的家人搞错了，把这套西服送去洗了呀？我也有过类似的经验，我外出的时候，洗衣店的人来了，我丈夫糊里糊涂地让人把新衣服和其他衣服一起带走了。”
三、同妈妈商谈购置家里的窗帘
2、有位女同学同妈妈商谈购置家里的窗帘。妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有房间，而她喜欢用另一种花色的布来做自己房间的窗帘。这位同学就说：“妈妈，最近我听收音机里的一位主持人说，房间布置应该个性化，如果不同的房间用不同颜色的窗帘，就有多样化的美，可充分体现主人的个性美。你看这话对不对？”妈妈被她说服了。）
生1：不直说，先说其他人的看法。
生2：（补充）暗示对方。
生3：用别人的事例暗示对方。
拒绝技巧一：拒绝他人的要求，根据不同的场合、对象，选择恰当的表达方式，注意语言的婉转含蓄，对方才能心悦诚服。
四、看足球赛、
今天晚上全家要为爸爸过50岁生日，你（小A）的一位同学小B却邀请你去看足球赛，如何拒绝他的邀请，才能不伤害你与这位同学的感情？
生1（饰小B）：小A，今晚有足球赛，我请客，一起去吧？
生2（饰小A）：感谢你的盛情邀请，哥们你真知我这球迷的心情，不过……
生1：怎么了，有难处？
生2：今晚全家要为爸爸过50岁生日，爸爸五十大寿终生只有一次啊！
生1：对，你应该为你爸爸过生日，球赛的事，我为你先看着。
生2：再次感谢你的邀请，不能与你一起看球赛很遗憾。
五、向班主任请假
生3：一位同学想利用父亲出差的机会随父亲去泰山游玩，于是向班主任请假，如果你是班主任，如何拒绝他，才能使他心悦诚服？
生：班主任，我请假。
生4（饰班主任）：为何事请假？
生3：我随爸爸去泰山游玩。
生4：去泰山旅游，可以增长见识，很好啊！
生3：你同意了。
生4：可你这一去就是好几天，对学习的影响比较大啊！
生3：（低头作沉思状）
生4：所以老师觉得你这样做可能不适宜吧？
生3：老师，我知道了。
六、男人的钱
实业家王光英在飞赴香港，创办光大实业公司的时候，刚下飞机，就遇到香港一位记者，他上前发问道：“先生，请问您这次带了多少钱来？”王光英见是一位女记者，迟疑了一下，然后便答道：“对女士不能问岁数，对男士不能问钱数。小姐，你说对吗？”女记者闻听此话，自知语失，无言以对。王光英的一句话，既达到了回避的目的，又有幽默感，比用支支吾吾，或仅以“哼哼”、“哈哈” 声来掩饰，不知强了多少倍。
七、送舅舅出国
今天晚上全家要去机场送舅舅出国，而明明的一位同学却邀请他去剧院听钢琴演奏。明明对他的同学说:“钢琴曲呀,太好了!我最喜欢听钢琴曲了,谢谢你邀请我!可舅舅今天出国,晚上全家人都要到机场去送他,听不成钢琴曲怎么办呢?”明明的同学忙说:“别着急,我帮你录下来.”）明明的话里有两层意思，他首先表现出对足球赛的浓厚兴趣，表达对同学盛情邀请的感谢之情，然后再表达婉拒之情。
这里明明使用了拒绝技巧二：迂回曲折法，即先肯定，后否定。可以采用下列句式：1、总的来说，你的看法是对的，如果……2、你的看法我也有同感，问题在于……3、这个建议的确不错，只是…
八、拒绝演讲
美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时，就说：“很遗憾，我实在排不出时间来。”紧接着，他又推荐说：“约翰先生讲得很好，说不定比我更合适！”
请同学们自己读一读这个案例，分析一下卡耐基的成功之处又在于什么？
生：卡耐基拒绝别人后还帮别人出主意，想办法。
师：很好，卡耐基成功地使用了拒绝技巧三：适当补偿法，即在婉转拒绝他人要求的同时，出些点子加以弥补，当然补偿拒绝法应注意：1、提出的建议的确有可能帮助他人解决问题。2、提出的建议不会损害他人的利益。
补偿拒绝法注意：
（1）提出的建议的确有可能帮助他人解决问题。
（2）提出的建议不会损害他人的利益。
九、同学借书
假如你正在读一本好书，这时一个同学走过来向你借阅，但你明天就要进行晨会演讲，需要在这本书上查找一些有用的资料，所以不能马上借给他。你该怎样拒绝他？
生：对不起,我急需在这本书上查找一些资料,所以不能马上借你，如果你不是很急的话，明天早上我可以借给你。
生：很抱歉，我急着在这本书上查找一些资料,所以不能马上借你，不过我知道这本书小蓉也有一本，你可以向她借一借。
生：真得不巧，我明天就要进行晨会演讲，需要在这本书上查找一些有用的资料，所以不能马上借给他，不过我这儿还有一本好书，你可以先拿去看。
十、为爷爷过生日
周末,你的同学邀请你去教他滑冰,可你的家庭作业还未完成,周日又是你爷爷的生日,你如何婉转拒绝同学呢?请试着用以上三种技巧来婉转拒绝。
生：小张，周末和我一起去滑冰吧！你滑得那么棒，可以教教我嘛，好不好？
生：滑冰？很好啊！可是我听同学们说这周的作业很难做的，可能要花很多时间才能做好。而且这个周日是我爷爷的生日，你知道，老人家总是喜欢生日是儿女们都在身边的。
生：谢谢你的邀请！你是那么信任我，可是这个周末的作业好多，周日我还要去给爷爷过寿，实在太遗憾了，不能和你一起去，你能原谅我吗？
生：谢谢你的邀请，我也很想和你一起去滑冰，可是这个周末父母要带我去给爷爷过寿。不如请小薇教你吧，她可滑得比我好哦！ |